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Basisinformationen zu Verbraucherthemen

Wegweiser

Welche Rechte habe ich beim Einkaufen im Internet? Wie halte ich meine Finanzen im Griff? Worauf muss ich bei der Zahnarztrechnung achten?

Über diese und viele weitere Verbraucherthemen informiert die Verbraucherzentrale Hessen hier im Verbraucherfenster.

Für Jugendliche werden spezielle Beiträge wie "Unterwegs auf Shoppingtour" oder "Auskommen mit dem Taschengeld" und einige andere angeboten.

 

 

Themenübersicht


Abmahnungen und Unterlassungsklagen - Möglichkeiten, Grenzen und Risiken der kollektiven Rechtsdurchsetzung durch die Verbraucherverbände 

Klimafreundlich Urlaub machen 

Stromanbieterwechsel: Was ist beim Wechsel zu beachten? Ist der günstigste Anbieter immer der beste?

Ökostrom: Was ist das? - Wegweiser durch den Dschungel der Ökostromangebote 


Rund ums Geld 

Scoring – Bonität von Kreditkunden 

Autofinanzierung - Barkauf, Kredit oder Leasing? 

Die Riesterrente – ein passender Einstieg in die Altersvorsorge 

Neue Regeln im Zahlungsverkehr - Die Banken und Sparkassen geben sich neue Allgemeine Geschäftsbedingungen

Richtig finanzieren! - Verbraucherkredite 

Grauer Kapitalmarkt 

Wie vermehre ich mein Geld? 

Finanzen im Griff 

(K)ein Girokonto für Jedermann – Gibt es ein Recht auf ein Girokonto? 

Geld auf dem Konto und doch kein Geld? Kontopfändung - die neue Regelung für das P-Konto ab Januar 2012

Schritt für Schritt aus der Verschuldung – eine kleine Anleitung für die richtige Vorgehensweise 

Bank- und Kreditkarten – Vorteile und Risiken  

Nebenjobs? – Ja bitte, aber seriös! 

Private Altersvorsorge zum sorgenfreien Lebensabend! 

Schieds- und Schlichtungsstellen! - Wege zur außergerichtlichen Streitlösung


Versicherungen und Verträge

Versicherungen – Welche müssen unbedingt sein? Welche sind verzichtbar?

Krankenversicherung - privat oder gesetzlich?

Vertrag ist Vertrag - oder? Wann Verträge rückgängig gemacht werden können 

Extras für Kassenpatienten - Sinn und Unsinn privater Krankenzusatzversicherungen 

Als Berufseinsteiger richtig versichert – Nützliche Infos auch für Ältere 

Risiko Berufsunfähigkeit – wie beuge ich vor? 


Kaufen und Werbung

Das Lebensmitteletikett verstehen: Was steht drauf, was steckt dahinter? 

„Öko-Label“ bei Textilien 

Kundenkarten versprechen Schnäppchen durch Rabatte und Prämien – Lohnen sich Bonusprogramme? 

Durchblick im Labeldschungel - Qualitäts- und Herkunftssiegel auf Lebensmitteln 

Gewinnversprechen – und was sich dahinter verbirgt 

Unerwünschte Werbung 

Gewährleistung, Umtausch und Reklamation 

Ein Gutschein muss nicht ewig gut sein! - Überblick über die verschiedenen Arten von Gutscheinen und ihre Gültigkeitsdauer 

Garantien bei Elektrogeräten - Lohnt sich dieser Zusatzschutz? 

Tricks und Einkaufsfallen im Supermarkt: Kennen – Wehren - Geld sparen


Gesundheit und Soziales

Die Patientenverfügung 

Zahnarztkosten – Durchblick verloren? Zahnarztrechnung verstehen und Kosten senken 

Selbst zahlen beim Arzt - Individuelle Gesundheitsleistungen 

Medizintourismus: Nicht der Preis allein entscheidet - Wann Gesundheitsleistungen im Ausland zu empfehlen sind und wann nicht


Telefon und Internet

Wie Kunden übers Handy abgezockt werden 

Copyright-Konflikte: Texte und Bilder auf Facebook, ebay und in anderen Portalen 

Für immer im Netz - Wie wird man seine Internetvergangenheit los?

Filme und Musik im Netz herunterladen - kostenlos und trotzdem teuer 

Smartphone-Kostenfallen: Vorsicht - teure Werbebanner! 

Datenschutz - Warum eigentlich? 

Soziale Netzwerke – Reize und Risiken der schönen neuen virtuellen Internetwelt

Unlautere Telefonwerbung und untergeschobene Verträge 

Schnäppchen aus dem Internet - Was ist bei Online-Auktionen zu beachten? 

Durchblick im Tarifdschungel der Telefon-Mehrwertdienste – Wer kennt sich aus mit 0900-, 0180-, 0137-Nummern 

Wie Verbraucher im Internet abgezockt werden 



Wissenswertes für Jugendliche


Richtig einkaufen – unterwegs auf Shoppingtour 

Abofallen im Internet – Kleingedrucktes mit großer Wirkung 

Auskommen mit dem Taschengeld – Fit im Umgang mit Geld 

Werbung – Versteckte Verführung, fatale Folgen 

Handy & Co – Vorsicht vor mobilen Kostenfallen 

Achtung: Kinderclubs. Wie aus Kindern „zuverlässige“ Konsumenten werden 

Schritt für Schritt in die Unabhängigkeit – Finanzkompetenz für junge Leute 



Bild:
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Letzte Aktualisierung: 22.05.2013